Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên

Mỗi lần bạn đăng nhập vp77, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu của bạn được mã hóa và xác minh tại mỗi bước.

Mã hóa cấp ngân hàngMoMo • ZaloPay • Viettel MoneyXác minh hai yếu tốHỗ trợ tiếng Việt
vp77 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên
LIÊN HỆ NGAY

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi cài đặt quyền riêng tư, chúng tôi sẵn sàng giúp. Hỗ trợ tiếng Việt có sẵn trong ứng dụng, qua email, và trên trang hỗ trợ vp77.

Hỗ trợ trực tiếp Mở ứng dụng vp77, chọn mục hỗ trợ và nói rõ câu hỏi quyền riêng tư của bạn. Đội ngũ tiếng Việt sẽ trả lời trong vòng một giờ.
Email công khai Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm tên tài khoản vp77 của bạn và mô tả vấn đề. Phản hồi gửi lại trong 24 giờ, thường sớm hơn.
Cài đặt tài khoản Trong phần Tài khoản vp77, bạn có thể xem và cập nhật các lựa chọn quyền riêng tư, quản lý cookie, kiểm tra các thiết bị được phép, và yêu cầu bản sao dữ liệu của mình.
CÁC BIỆN PHÁP AN TOÀN

Bảo vệ dữ liệu từ đăng nhập đến rút tiền

Từ thời điểm bạn mở ứng dụng vp77 cho đến khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mỗi giao dịch đều được xác minh. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL, xác minh hai yếu tố tùy chọn, và giám sát liên tục để phát hiện hoạt động bất thường.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền từ điện thoại hay máy tính của bạn tới máy chủ vp77 đều được mã hóa SSL 256-bit, tương tự như các ngân hàng sử dụng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, tùy chỉnh trò chơi yêu thích, và ngăn chặn gian lận. Bạn có thể quản lý lựa chọn cookie trong Cài đặt Tài khoản.

Xác minh tài khoản

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP qua email hoặc SMS. Bạn phải nhập mã này để truy cập. Điều này ngăn chặn đăng nhập trái phép.

Quản lý rút tiền

Khi rút tiền, vp77 yêu cầu xác minh danh tính và ví thanh toán. Nếu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không khớp với hồ sơ, rút tiền sẽ bị từ chối để bảo vệ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong 5 năm sau khi bạn đóng tài khoản, phục vụ cho kiểm toán pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Cài lại mật khẩu

Quên mật khẩu? Vào trang Đăng nhập vp77, chọn nút Quên mật khẩu, nhập email tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết an toàn để bạn tạo mật khẩu mới.

Những câu hỏi về quyền riêng tư trên vp77

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bảo vệ giao dịch thanh toán, và quản lý quyền riêng tư trên vp77.

vp77 không yêu cầu mật khẩu ứng dụng. Bạn mở MoMo, xác nhận giao dịch bằng PIN riêng, và vp77 chỉ nhận xác nhận. Mọi kết nối được mã hóa SSL.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán, phát hiện gian lận, và tuân thủ luật Việt Nam. Dữ liệu không bao giờ được bán cho bên thứ ba để quảng cáo.

Có. Liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng hoặc qua email để yêu cầu. Nếu tài khoản không nợ, chúng tôi xóa hầu hết dữ liệu ngay. Một số hồ sơ được giữ lại vì pháp lý.

Dữ liệu hoạt động được lưu trữ miễn là bạn sử dụng vp77. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ 5 năm để tuân thủ luật. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Hoàn toàn an toàn. vp77 kết nối với cổng thanh toán quy định, mọi giao dịch được mã hóa. Bạn không chia sẻ chi tiết tài khoản với vp77, chỉ với nhà cung cấp thanh toán.

Bạn có quyền: truy cập, sửa đổi, yêu cầu xóa hoặc hạn chế sử dụng, phản đối xử lý, và yêu cầu vp77 gửi dữ liệu cho nền tảng khác. Liên hệ hỗ trợ để thực hiện các yêu cầu này.

Vào Tài khoản > Quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể: tắt cookie, bật xác minh hai yếu tố, quản lý thiết bị được phép, xem lịch sử đăng nhập, yêu cầu bản sao dữ liệu. Thay đổi có hiệu lực ngay.